ISPEZIONE PRIMA DELLA CONSEGNA

Preparare il veicolo prima della consegna per l'esportazione

Confermare l'ispezione, la preparazione, l'assistenza alla manutenzione, la diagnostica remota e il coordinamento dei ricambi per il programma specifico relativo al veicolo.

Controlli e preparazione standardizzati

Prima della consegna, l’ambito dei servizi concordato può comprendere ispezioni, collaudi, preparazioni e interventi di manutenzione sul veicolo. I requisiti devono essere documentati in base al veicolo specifico e alla destinazione.

COMPETENZE

Struttura dell'assistenza post-vendita

Comunicazione multilingue

Gestire le richieste di assistenza dei clienti esteri tramite il canale di supporto concordato.

Diagnostica remota

Fornire analisi dei guasti a distanza e indicazioni per la riparazione, laddove il programma del veicolo lo consenta.

Coordinamento dei componenti

Procurarsi ricambi originali per la manutenzione tramite il canale di fornitura disponibile.

Supporto per i workshop

Collegare gli interventi di ispezione e manutenzione ai requisiti documentati relativi alla consegna del veicolo.

Marchi

Veicoli

Azienda