Inspection avant livraison et coordination du service après-vente
L'inspection et la préparation avant la remise du véhicule peuvent être coordonnées avec les opérations d'entretien, l'assistance technique à distance et l'approvisionnement en pièces, selon ce qui aura été convenu.
Définir le périmètre avant l'expédition
Les éléments d'inspection, les critères de réception, le format des rapports, les exigences relatives aux pièces et les canaux de communication après-vente doivent être définis en fonction du programme automobile concerné et du marché de destination.