ZHUOYU Exportación de vehículos
INSPECCIÓN PREVIA A LA ENTREGA
Preparar el vehículo antes de la entrega para la exportación
Confirmar la inspección, la preparación, la asistencia en el mantenimiento, el diagnóstico a distancia y la gestión de recambios para el programa específico de vehículos.
Controles y preparación estandarizados
Antes de la entrega, el alcance del servicio confirmado puede incluir la inspección del vehículo, las pruebas, la preparación y los trabajos de mantenimiento. Los requisitos deben documentarse en función del vehículo y el destino concretos.
CAPACIDADES
Marco de asistencia posventa
Comunicación multilingüe
Coordinar las consultas sobre el servicio con los clientes extranjeros a través del canal de asistencia acordado.
Diagnóstico a distancia
Ofrecer un análisis remoto de averías y orientación para su reparación, siempre que el programa del vehículo lo permita.
Coordinación de piezas
Adquiera piezas de recambio originales a través del canal de suministro disponible.
Apoyo a los talleres
Relacionar las tareas de inspección y mantenimiento con los requisitos documentados para la entrega de los vehículos.
INSTALACIONES DE SERVICIO
Imágenes de inspección y mantenimiento
